レディースファッション通販アラモードで大人上品な個性溢れる服を

株式会社インターナショナルスワングループは、以下のオンラインショッピングご利用規約（以下「本規約」といいます。）に基づき、お客様にサービスを提供いたします。お客様が本サイトを通じて商品を購入される場合その他本サイトを利用される場合は、本規約に同意されたものとみなしますので、本規約を必ずお読み下さい。

【お客様都合の返品・交換について】
■返品について
申し訳ございませんが不良品の場合を除き、お客様都合での返品はお受けできません。
下記についてはお客様都合となる為、返品はお受けできません。
・微細な採寸値違い(実寸と採寸値に2〜3cm差異が発生する可能性があります)
・デバイス環境の違いにおける商品画像とのイメージ違い
・切れば解消する糸の飛び出し
・素材性質上の染料の匂い等
・商品保管時に発生する折りジワ
・その他、海外製造品もございますので、多少のシワや汚れ、軽微なほつれ等につきましての返品・交換はご容赦をいただいております。

■交換について
サイズ違い等でお手元に届いた商品に交換が必要な場合は別商品と交換可能でございます。
※交換の際に発生する往復送料はお客様負担となります、ご注意ください。
※下着やストッキング等直接肌に触れる商品・食品・化粧品は衛生上、交換・返品はお受けいたしかねます。
※福袋等、商品ページ内に「返品/交換不可」と記載があるものは不良品の場合を除き交換・返品はお受けいたしかねます。
※交換品は必ず未使用品に限らせていただきます。
『未使用品とは』タグ・外箱等が全て揃い商品価値を下げない状態とさせて頂きます。 明らかに使用感が出たもの、汚れがついたもの、香水・ボディークリーム等の匂いがついたものは交換対象とはなりませんので合わせてご注意下さい。

交換手順
1.交換を希望する商品はネットショップで改めて購入をお願いいたします。（サイズ交換も同様にお願いいたします）
2.交換品注文時に通信欄（備考欄）へ「交換分」とご記載ください。※記載がない場合通常注文として処理されます、その場合は交換対応いたしかねますのでご注意ください。
3.返送商品は送料お客様ご負担の上、同梱されておりました納品書とともに下記住所まで5日以内にご返送ください。いかなる理由でも期日を過ぎた交換はお受けいたしかねます。
4.交換注文は返送商品を確認した上で決済を相殺し発送いたします。元の注文に関しては全額をお支払いいただくことになりますが、交換注文にて金額の相殺をいたします。予めご了承くださいませ。
交換注文が返送商品の差額に満たない場合は差額をポイントにて返金させていただきます。（手数料分を差し引いての銀行振り込みも可能です）
交換注文分と通常注文分の同梱はお受けいたしますが、返送商品を確認した後の発送となりますため通常よりも到着が遅くなります。

詳しくは商品同封の「返品・交換方法について」の用紙をご参照ください。
※交換の注文にクーポンを使われた場合、返品商品代金相殺後の金額が条件を満たさない場合は無効になります

返送先
〒578-0903大阪府東大阪市今米1-15-11
株式会社三協　アラモード交換受付係
TEL072-942-0684

【不良品について】
商品の品質管理には十分の注意を払っておりますが、万が一ご注文と異なる商品や不良品が届いてしまった場合、また注文した商品が不足していた場合、商品到着後5日以内にご連絡下さいませ。
※恐れ入りますが到着後5日を過ぎてご連絡頂いたものやご連絡無しでの交換、返品はお受けいたしかねます。予めご了承ください。